MODES DE LIVRAISON

La Maison Créations Gourmandes vous propose 2 modes de livraison :

L’expédition à domicile par Chrono Fresh
Le retrait Click & Collect en boutique

INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES COMMANDES EN LIGNE

Nous ne pouvons pas honorer plusieurs modes de livraisons différents pour un même panier. Il convient donc à notre aimable clientèle de passer une commande par mode de livraison choisi.

En cas de modes de livraison différents, le paiement des frais de ports est dû pour chacun des modes choisis.

Attention : lors du checkout de votre panier, si celui-ci contient des modes de livraisons différents pour vos produits il ne pourra pas aboutir au paiement. Le panier ne peut prendre un compte qu’un seul et même mode de livraison par commande et ce quel que soit le nombre de produits. Le cas échéant, il affichera alors un message d’erreur : ”Un ou plusieurs de vos articles comportent des modes de livraison incompatibles ou sont en rupture de stock”. Pour pouvoir aboutir au paiement, il convient de vérifier le contenu du panier et de ne choisir que des produits qui sont tous disponibles dans le même mode de livraison.

DÉLAIS & TARIFS
DE LIVRAISON

En France métropolitaine, les délais entre la validation de la commande et sa livraison varient de 24 à 48 heures (hors weekend et jours fériés).

Pour la Corse, Monaco, les délais de livraison varient de 48 à 72 heures.

Les frais de ports sont offerts pour toute commande de plus de 100 € TTC (hors ports) à destination de la France métropolitaine (y compris Monaco).

ZONE DE LIVRAISON

Créations Gourmandes livre toute la France métropolitaine, la Corse et Monaco.

France Métropolitaine (Monaco compris - Hors Corse)

Jours de livraison disponibles : Du Lundi au Vendredi

Date limite pour la commande en ligne : La veille avant 12h

Date limite pour la commande en ligne : La veille avant 12h

Grille de Tarifs (HT)

0-1kg19,80 €
1-2kg21,45 €
2-3kg23,10 €
3-4kg24,75 €
4-5kg26,40 €
5-6kg28,05 €
6-7kg29,70 €
7-8kg31,35 €
8-9kg33,00 €
10kg34,65 €

Corse

Jours de livraison disponibles : Du Lundi au Vendredi

Tarifs : 31,00€

Europe

Jours de livraison disponibles : Du Lundi au Vendredi

Date limite pour la commande en ligne : J-2 avant 12h

Grille de Tarifs - ZONE 1 (Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Espagne, Angleterre, Vatican) 

0-0,5kg25,16 €
0,5-1kg31,25 €
1-1,5kg35,52 €
1,5-2kg39,79 €
2-2,5kg44,06 €
2,5-3kg46,14 €
3-3,5kg48,22 €
3,5-4kg50,30 €
4-4,5kg52,38 €
4,5-5kg54,46 €

Grille de Tarifs - ZONE 2 (Autriche, Rép. tchèque,Danemark, Irelande, Pologne) 

0-0,5kg29,41 €
0,5-1kg37,07 €
1-1,5kg42,18 €
1,5-2kg47,29 €
2-2,5kg52,40 €
2,5-3kg54,32 €
3-3,5kg56,24 €
3,5-4kg58,16 €
4-4,5kg60,08 €
4,5-5kg62 €

Grille de Tarifs - ZONE 3 (Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Hongrie, Lettonie, Malte, Roumanie, Slovénie, Suède) 

0-0,5kg31,50 €
0,5-1kg37,66 €
1-1,5kg44,59 €
1,5-2kg51,52 €
2-2,5kg58,45 €
2,5-3kg60,30 €
3-3,5kg62,15 €
3,5-4kg64,00 €
4-4,5kg65,85 €
4,5-5kg67,70 €

Grille de Tarifs - ZONE 4 (Suisse) 

0-0,5kg37,91 €
0,5-1kg44,21 €
1-1,5kg50,81 €
1,5-2kg57,41 €
2-2,5kg62,69 €
2,5-3kg65,00 €
3-3,5kg67,31 €
3,5-4kg69,62 €
4-4,5kg65,85 €
4,5-5kg71,93 €

HORAIRES DE LIVRAISON

En France métropolitaine, notre transporteur assure les livraisons entre 8h et 13h (sauf cas exceptionnels où les délais peuvent aller jusqu’à 18h).

IMPORTANT : En période de forte activité (Noël, Saint-Valentin, Fête des mères, …), notre transporteur peut subir des retards de livraison, de même en cas de fortes intempéries ou de perturbations des conditions de transport et de circulation. 

Pour suivre l’état de votre livraison, nous vous invitons à consulter directement le site de notre transporteur (www.chronopost.fr ) muni du N° d’envoi qui vous a été indiqué par e-mail au moment de l’expédition de votre colis.

FAIRE LIVRER UN CADEAU

Au cours de votre commande, vous pouvez renseigner une seule adresse de livraison, il n'est pas possible de faire une commande avec plusieurs adresses de livraisons. Si vous souhaitez faire plusieurs envois, il faudra faire autant de commandes qu'il y a d'adresses. 

La facture n’est jamais incluse dans le colis.

CONSERVATION ET TRANSPORT DES PRODUITS

La préparation des commandes est réalisée par nos soins, dans nos ateliers.

Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos achats. Ils sont disposés et calés avec la plus grande dans nos cartons de transport afin de les protéger des chocs.

IMPORTANT : EN CAS D’ABSENCE DU DESTINATAIRE

Afin d’optimiser la bonne réception de votre colis, il est impératif d’indiquer tous les éléments nécessaires sur l’adresse de livraison du destinataire (code porte, bâtiment, étage, présence d’un gardien si le destinataire est absent, …).

Créations Gourmandes ne saurait être tenu responsable de non réception d’un colis du fait d’une adresse erronée ou incomplète ou à l’absence du destinataire.

En cas d’absence du destinataire, notre transporteur laisse un avis de passage dans la boite aux lettres. Cet avis précise l’adresse à laquelle le colis est à retirer (bureau de poste le plus proche).

Si le transporteur n’a pas pu laisser un avis de passage (pas de boite aux lettres, code porte manquant, …), il est possible de suivre directement sur le site www.chronopost.fr, l’état de votre livraison grâce au N° d’envoi qui vous a été indiqué par e-mail au moment de l’expédition de votre colis. L’adresse du bureau de poste y sera alors précisée.